Turismo Sostenible ¿Que es? y ¿Cómo lograr la Certificación?
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Turismo sostenible

Tutorial de Turismo Sostenible y ¿Cómo lograr la Certificación?

En este apartado vamos a explicar en qué consiste el Turismo Sostenible, de vital importancia para todos los agentes turísticos hoy en día. También les daremos pautas de cómo lograr la Certificación para que lo puedan trabajar en sus agencias, hoteles, destinos turísticos, transportes, restaurantes y bares.

Turismo sostenible

 

 ¿ Qué es el Turismo Sostenible?

 

El turismo sostenible, básicamente está compuesta por cuatro pilares fundamentales que son: Ambiental, Sociocultural, económico, de seguridad. A su vez, el programa de Sostenibilidad turístico plantea un objetivos generales, sus tres ejes tienen objetivos específicos los cuales se irán explicando uno por uno, pero al final es buscar que los agentes de turismo sean más competitivos en ámbitos mundiales y a su vez ,sean sostenibles a lo largo del tiempo. La empresa obtiene beneficios directos e indirectos si se observa que aparte de obtener un reconocimiento de la comunidad, también logra que la preservación de la belleza paisajista, la conservación de fauna y flora que aumenta el flujo de los visitantes y propende a tener una sostenibilidad organizacional. no solo como empresa sino en beneficio de donde se encuentran ubicados, por lo tanto no piensa en beneficios solo para la empresa sino para la comunidad, la fauna y flora que los rodea y los participantes que están involucrados directa o indirectamente a la empresa, con el fin de crear un motor impulsador en las economías locales y nacionales pero respetando y conservando los recursos con los que cuenta su entorno.

Pilar Ambiental: Los desastres ambientales que existen hoy en día y la problemática que estos acarrean, por lo que en este pilar se busca que desde el sector turístico se establezcan programas en aras de conservar y mejorar nuestra biodiversidad, así como de proteger los recursos naturales que tenemos a disposición, Colombia es uno de los países más ricos en fauna y florapaisajes exóticos y únicos, esto trae consigo visitantes locales y extranjeros que vienen a apreciar las riquezas, trayendo grandes beneficios a las empresas y a la economía,. también se debe pensar en la manera de que estos beneficios no afecten negativamente el entorno. Los agentes turísticos deben realizar planes y acciones para que desde sus negocios busquen aportar en cierta forma a la protección y conservación de esos recursos con el fin de que sean sostenibles a lo largo del tiempo.

 

 

Turismo sostenible

 

Pilar Sociocultural: Así como somos ricos en recursos naturales, también somos ricos en cultura. Somos un país multicultural, basta con solo viajar de una ciudad a otra y encontraremos culturas y costumbres totalmente distintas, por lo que se tiene mucho que ofrecer a los turistas. Este pilar, fomenta la conservación de costumbres y creencias a su máxima expresión.  pero eso, con el fin de que no se pierda esa identidad que nos hace únicos.

Pilar Económico: Es de conocimiento común que uno de los sectores que más aporta al PIB es el sector turístico, por lo que este eje busca fortalecer las economías locales. es decir generar empleos directos e indirectos a los participantes de actividades turísticas , con el fin de mejorar la calidad de vida de los habitantes de los destinos turísticos y se tenga la oportunidad de crecer y prosperar.

¿ Qué busca el Turismo Sostenible?

 

Ya conociendo los cuatro pilares fundamentales de la sostenibilidad, debemos hacer una idea de qué busca. Su principal objetivo es maximizar los beneficios que el turismo brinda a la economía y minimizar los problemas que se generan en sus cuatro pilares. 

Adicionalmente a largo plazo generar conciencia tanto en nuestros agentes turísticos y visitantes que participando en buenas prácticas se va a mejorar el bienestar de las personas,  conservar el patrimonio natural y cultural.

 

Documentación necesaria

 

Como participantes en el turismo si está  interesado en implementar, aquí les dejamos
los enlaces para que se puedan descargar la norma dependiendo a qué actividad turística se dedican. 

En Colombia está en vigencia la NTS TS ( Norma Técnica Sectorial Turismo Sostenible),dependiendo de tu actividad aplicará el número que debes implementar, a continuación se indica la que te corresponde:

Destinos Turísticos (NTS TS 001):  Si tu intención es certificar un destino turístico, esta es la norma que debes implementar y su objetivo principal es garantizar que la protección y conservación del destino así como el impulso de su economía local y exposición de su cultura.

https://fontur.com.co/aym_document/aym_normatividad/2006/NTS_TS001_1.pdf

Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje (NTS TS 002): Esta norma aplica para todos los hoteles, hostales o sitios de alojamientos de turistas.

http://www.minambiente.gov.co/images/normativa/Otros/NTC/2006/NTSTS_002_2006.pdf

Agencias de Viaje, Mayorista y Operadoras (NTS TS 003): En esta se expresan
los requisitos que deben cumplir las agencias de viaje.

https://fontur.com.co/aym_document/aym_normatividad/2006/NTS_TS003.pdf

Establecimientos Gastronómicos y Bares (NTS TS004): Si tienes un restaurante o un bar en una ciudad turística, recomendamos implementar esta norma, aquí el enlace.

https://fontur.com.co/aym_document/aym_normatividad/2008/NTS_TS004.pdf

Servicio de Transporte Turístico (NTS TS 005): Esta norma aplica para todo tipo de transporte como transporte terrestre, empresas operadoras de chivas y otros vehículos automotores que brinden servicios turísticos, aquí el enlace.

https://fontur.com.co/aym_document/aym_normatividad/2009/NTS_TS005.pdf

certificacion

 

¿ Cómo Certificarme en Sostenibilidad Turística?

 

Toda norma sin excepción tiene una palabra mágica que  hemos de tener en cuenta y es la que nos da las pautas de lo que hay que hacer. El DEBE, Los debes son los requisitos a cumplir y el “COMO” lo describe cada empresa. Cuando cada DEBE tiene una argumentación y en veces registros de calidad, es cuando la empresa está preparada para ser evaluada por los organismos de certificación en sostenibilidad turística.

Organismos Certificadores

Un organismo certificador son empresas especializadas y avaladas para dar certificaciones nacionales e internacionales de Normas ISO o NTS ( Normas Técnicas Sectoriales), que se quiere ser certificada.Visitan tu empresa y realizan una auditoría externa para ver el cumplimiento de los requisitos contemplados en el  sistema de calidad, analizan cómo aplicar los “DEBES” en tu organización. Al momento que vean que se cumplen con todos los requisitos exigidos por la norma que estás certificando, es cuando ellos dan el aval y certifican con el sello de calidad.

 

Organismos certificadores existententes en Colombia

 

  •              ICONTEC
  •         BUREAU VERITAS 
  •         ACERT SA 
  •         GLOBAL COLOMBIA CERTIFICACIÓN 
  •         COTECNA 
  •         INSTITUTO COLOMBIANO DE CERTIFICACIÓN

 

certificación

 

Cada organismo maneja sus propios precios, así que dependiendo de su presupuesto puedeelegir el que más le convenga. Ten en cuenta que los organismos más reconocidos en la industria son principalmente el ICONTEC, SGC, BUREAU VERTAS. Estos tres cuentan con sede no solo en Colombia sino que tienen presencia internacional, así que si su objetivo es tener proyección internacional lo más recomendable es que vaya por los más reconocidos, ya que su marca estará avalada y así también lo percibirán los clientes.

Espero que este blog le sea útil y como siempre si tienes comentarios o dudas escríbenos. En los comentarios y te ayudaremos con tus inquietudes. 

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